パナソニックから大事なお知らせ
(電動アシスト自転車用バッテリーのリコール情報)

以下、パナソニック サイクルテック株式会社のHPより引用



パナソニック サイクルテック株式会社が販売した電動アシスト自転車用バッテリーの一部製品において、特定期間における製造上の不具合により、発煙・発火に至る可能性のあることが判明しました。
 

対象となる2012年12月から2013年4月に製造したバッテリーについて事故防止のため無料交換を行います。

対象のバッテリーには電動アシスト自転車の一部機種に搭載したものと、交換用に販売したものがあります。
 

誠に恐縮ではございますが、バッテリー品番とロット記号をご確認のうえ、対象のバッテリーをご使用のお客様には、バッテリーを自転車本体から取り外し、周辺に可燃物がない場所に保管していただき、下記の連絡先までご連絡をお願い申し上げます。ご使用のバッテリーが対象品かどうか不明の場合も下記の連絡先にご相談ください。バッテリーが対象の場合、直接交換にお伺いいたします。

なお、保管中にバッテリーの充電はしないようにお願いいたします。


ご愛用のお客様には大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。


バッテリー品番

ロット記号(4桁)


NKY449B02
RA08
RB01~28
RC01~31
RD01~22

NKY450B02
QL17~31
RA01~31
RB01~28
RC01~31
RD01~17

NKY451B02
RA07~31
RB01~28
RC01~31
RD01~15


バッテリー品番

ロット記号(4桁)


NKY452B02
QL27
RA01~31
RB01~28
RC01~31
RD01~10

NKY454B02
RA11~31
RB01~28
RC01~11


フリーダイヤル(無料) 0120-870-355
(携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)


《受付時間》
9時~21時 2015年8月26日まで毎日
9時~17時 2015年8月27日以降、土曜日・日曜日・祝日を除く

※電話番号はおかけ間違いのないようにお願いいたします。


より詳しい情報はパナソニックのHPから
https://sec.panasonic.co.jp/ap/info/note/d201507.html